治療を行う上でのお約束

当院での矯正治療を受けられる患者様には下記の項目をご了承いただきます。

 

⑴決められた通院頻度にご協力ください。

やむを得ずキャンセルされる場合や急患として来院される際には事前にお電話にてご連絡くださいませ。

また、事前に当院への連絡がなく無断キャンセルが3回以上続く場合、キャンセル料金として税込10,000円(3回分合算)を別途請求させて頂きます。

予約のお忘れも含まれますのでご注意くださいませ。

当日のキャンセルは事前に連絡いただければ問題ございませんので、当日の場合はお電話にてご連絡下さいませ。

 

⑵矯正治療中もお口の中を清潔に保つことがとても重要になります。

治療中にお口のブラッシング状況が良くない場合には、治療の予約とは別にクリーニング

およびブラッシング指導の予約を取らせていただきます。

3回までは無料で実施しておりますが、改善しない場合の4回目以降の予約については1回につき3,300円の料金が発生します。

 

⑶ワイヤー矯正の患者様へ：特に治療開始から数か月間はやわらかいワイヤーを用いて大きく歯並びが変化するため、ワイヤーの一部が当たる・ブラケットが外れるといったトラブルが生じることがございます。

ワイヤーなどが当たる場合は、当院からお渡しするワックスを用いてご自身で一時的にカバーをしていただき、当院の診療日に来院いただく形になります。

(使い方は来院時にスタッフからお伝えさせていただきます)

 

当院が休診の際に、何かお困りのことがある場合は下記URLを入力いただくかQRコードを読み取っていただき、メールをお送りくださいませ(可能な限りメールいただいた2~3日後に返信いたします)

 

休診日にすぐ診てほしい場合は、下記の当院グループ医院にて、応急処置の対応をしております。

患者様の方で連絡いただき、受診くださいませ。

【医療法人スワン会】

中嶋歯科医院　　　　　　　　☎ 076-251-5505　金沢市東山3丁目5-10　　　　　　休診：日曜/祝日

リノデンタルオフィス金沢　   ☎ 076-252-6020　金沢市淺野本町ロ151-1 　　　　　休診：日曜/祝日

リノファミリアデンタル金沢　☎ 076-255-3298　金沢市田上の里1丁目2館Tiara1F 休診：水・日曜/祝日

※保険適応範囲内での料金が発生する可能性がございます。ご了承くださいませ。

 

⑴    当院では領収書は電子化(アプリ診察券にて表示)しております。

万が一、アプリ診察券を利用できない方で、領収書が必要な方は受付にて会計の際にお申し出ください。

また再発行は行っておりません。

※医療費控除の申告をされる方についても診断書の作成は基本的には行っておりません。

 

⑵    矯正治療を一度終了し、保定装置へ移行された場合、それ以降の再治療には別途契約が必要になります。

 

⑶    休診日は月曜・金曜および日曜診療(月1回)の翌々日の火曜ですが、変則的な場合もございます。

ホームページのカレンダーやインスタグラムにて掲載しておりますので、ご確認下さいませ。

 

⑷    予約枠について

土日祝日の終日および平日17時以降の予約枠は大変混みあっている状況でございます。

予約変更の場合も上記の時間帯については直近での変更は難しくなりますのでご了承くださいませ。

予約時間を15分以上遅れて来院された場合は当日の診療の対応はできませんので、ご予約の取り直しをさせていただく場合がございます。

 

(8)　転院について

矯正治療途中および治療費支払い後の転勤など、やむを得ない理由で転院が必要な場合、それまでに要した費用を算出して精算・返金いたします。

また、転居される場合についてもお早めにお申し出くださいませ。

 

【転医に関する注意事項】(以下、日本矯正歯科学会からの抜粋)

１）現在の医療機関への不満を理由に、早々に転医する事は必ずしも得策とは言えません。

・ 矯正歯科治療は一つの医療機関で完結することが理想です。それは治療方針・治療費が医療機関によって異なるため、転医することで新たに治療方針が変更する場合やさらなる治療費がかかる場合もあるからです。また治療期間も長引きます。

・ 転医したいとお考えの場合は、まずその理由を現在の医療機関にお伝えし、改善策を相談することを強くお勧めします。

２） 転医する前、また転医した後にはその時点での資料をとるため、両医療機関において別々に検査料・診断料が発生する場合があります。

３） 転医先では治療方針が異なる場合もあるため、精算された額以上に治療費がかかる可能性もあります。

４） 初診時の相談の際に、主治医と良好な関係が築けそうかを十分考慮してから治療を開始することが大切です。転医先の医療機関も十分納得の上でお選びください。

 

【当院からのお知らせ】

①予約について

直近の希望日での予約取得は困難になっております。

基本的には3〜4週間前にゆとりを持ったスケジュールでの予約日を案内させていただいております。

お電話・メールによるご予約時に直近の日程をご希望頂いてもお断りすることをご了承下さい。

特に土日のご予約を別の週の土日に変更をご希望される場合にはすぐにお取りできない場合がございます。

 

②クリーニングについて

診療時間帯によってはクリーニングのお時間を十分に確保できない場合がございます。

矯正治療とクリーニングを予定する場合、矯正治療を優先させていただくため、平日の夕方以降、または土日祝でのご予約の場合はクリーニングができない場合があることをご了承下さい。

クリーニングをご希望される場合は、当院の無料クリーニングの時間帯で別途予約を取得いただくか、グループ医院での保険適応でのクリーニングをお勧めしております。

 

③虫歯や歯周病の管理について

当院では矯正治療の通院時の虫歯のチェックや歯周病の定期的な管理などは行なっておりません。

かかりつけ医院や当院グループ医院（保険適応可）にてご自身で管理を行なってください。

※グループ医院のご予約は当院受付にてお取りできます。